Defensa verbal y persuasión

Es una técnica de comunicación que  proporciona soluciones de manera sencilla y práctica a los profesionales que se encuentran bajo situaciones de presión y/o estrés.

Enseña a utilizar la palabra de forma más eficiente, evita procesos negociadores desastrosos y enseña a los profesionales a llevar a cabo sus cometidos y funciones evitando conflictos con su público.

Inicialmente este sistema de comunicación fue inicialmente creado para miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Fue diseñado para enseñar a los agentes policiales a dirigir las hostilidades verbales y mantener el control del diálogo hasta su resolución profesional.

Beneficios para los profesionales:

- Resolver los conflictos a través de la palabra.

- Ganar el respeto y confianza del público.

- Cumplir nuestros objetivos evitando conflictos.

- Análizar las situaciones y las personas.

- Autocontrol y control de las situaciones.

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