Gestión de emociones y control de estrés

Gestión de emociones y control de estrés

Los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se enfrentan cada día a una presión constante, que les afecta de muchas maneras. Cada llamada tiene detrás una historia diferente y circunstancias a las que han de enfrentarse, y pueden afectarles a nivel emocional si no se gestionan debidamente.

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Evaluación de la credibilidad y la mentira

Evaluación de la credibilidad y la mentira

En cada una de sus intervenciones los Policías y los Guardia Civiles tienen que evaluar el grado de verdad y/o mentira contenida en la información que reciben por parte de las víctimas de un delito o de sus autores.

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Liderazgo y gestión de equipo

Liderazgo y gestión de equipo

Los Policías y los Guardia Civiles demandan tener más líderes y menos jefes y para ello es necesario adoptar una mentalidad que tenga en cuenta la importancia del capital humano y su bienestar.

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Defensa verbal y persuasión

Defensa verbal y persuasión

Defensa Verbal y Persuasión es el método de comunicación que enseña a utilizar el lenguaje de forma adecuada para solucionar y evitar los conflictos. Es una herramienta de gran utilidad para los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad ya que en su labor diaria tienen que lidiar con todo tipo de conflictos.

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Autoliderazgo

Autoliderazgo

Ser un líder implica asumir retos, correr riesgos, asumir errores, hacerse responsable y motivar a los equipos. Por eso que es fundamental empezar por liderarse a uno mismo.

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Comunicación no violenta

Comunicación no violenta

La Comunicación No Violenta (CNV) es una técnica de comunicación efectiva para la práctica de la mediación, como modo alternativo de resolución de conflictos en el ámbito de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

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